Politique de paiement – Ostili
1. Moyens de paiement acceptés
Chez Ostili, nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées afin de garantir une expérience d'achat fluide et agréable.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Mastercard
- UnionPay
- Visa
Tous les paiements sont traités en euro (EUR).
2. Traitement des paiements
- Le paiement doit être entièrement effectué au moment de la commande.
- Une commande n'est traitée et expédiée qu'une fois le paiement complet reçu.
- Si un paiement est refusé ou échoue, la commande ne peut pas être confirmée.
3. Prix & Devise
- Tous les prix sur le site sont indiqués en euro (EUR).
- Les prix peuvent être modifiés à tout moment.
- Tous les prix sur Ostili.com incluent la livraison gratuite. Aucun frais ou supplément supplémentaire n'est ajouté lors du passage à la caisse.
4. Paiement sécurisé
Ostili utilise le chiffrement SSL et des prestataires de paiement fiables pour protéger vos données. Nous n'enregistrons aucune information de paiement ni données de carte de crédit.
5. Remboursements & Litiges
- Les remboursements sont effectués conformément à notre Politique de retour et de remboursement.
- Les rétrofacturations injustifiées (chargebacks) font l'objet d'une enquête.
Vous avez un problème ? Contactez-nous d'abord via info@ostili.com.
6. Prévention de la fraude
Ostili se réserve le droit d'annuler ou de suspendre toute commande en cas de suspicion de fraude. Pour les commandes d'un montant élevé, une vérification d'identité supplémentaire peut être demandée.
7. Contact
Nom de la boutique : Ostili
Adresse : 11 Avenue de Saxe, Paris, Île-de-France, France
E-mail : info@ostili.com
Téléphone : +33 6 44 67 91 96
Service client : du lundi au samedi, 09:00 – 18:00 (CET)
Délai moyen de réponse : 24 heures.